董茜媛接任环洋酒店的消息一出，整个董家乱做了一团。
董天恒和董天祥他们怎么都不会想到，他们努力奋斗了那么久，最后却让一个什么都不懂的黄毛丫头给截了胡。而且还是在三年前被赶出去的董茜媛。
一群人找到老爷子面前去讨公道，二婶子闹的最凶，边哭着边指责老爷子不公平，他们家的儿子才是董家的嫡孙子，要继承公司的位置也理应是他，什么时候轮到董茜媛去，而且还是一个女娃子。
三叔一家坐在一边观望，不抢也不闹，想着老爷子是什么心态。
董天成怀着心思，董茜媛怎么说也是他自己的亲生女儿。
董茜媛被急忙招了回来，没进门二婶的声音外面都听的一清二楚，她心思顿时明了，躲是躲不过去的。
老爷子看见董茜媛进来，指了一边的凳子让她坐下，二婶抽噎着也不闹了。
老爷子咳嗽了一声，脸上的表情严肃，他看了一圈前面的这些人，哪一个不是虎视眈眈的，就没存着什么好心思。
“都到了。”
没人回答，老爷子继续说，“茜媛出任环洋代理董事的事想必你们都知道了，你们怀着什么心思呢我也都知道。”
二婶又开始呜咽着，“爸，你凭什么做决定让茜媛那丫头做代理董事，她一个女娃娃懂什么呀她。”
代理董事长虽然不是正式的，但都知道，坐上这个位置就等于坐上了继承人的位置。
“不交给她难道交给你么？”老爷子拿着拐杖的手耸了耸，“别以为我不知道你们打的什么主意。”
“爸，你怎么能那么说话呢，可以交给大哥啊，还有二弟，和天祥，反正这随便那一个都不应该交给媛丫头。”
“难道我没有给过你们机会么？结果呢，公司不只营业额下降，最近还闹出了多大的差子，特别是你的儿子董子扬，你们不好好在家反省就算了，还跑到家里来闹。”老爷子把报纸丢到她们面前，二婶息了声不再说话。
董子扬在上个星期被媒体爆出在自家酒店迷女，干，未成年少女，现在官司缠身。
“我知道你们不满茜媛，但现在除了她，你们更没有资格。”
“爸，你说这话我就不爱听了，怎么就没有资格了呢，大哥你说，论辈分茜媛还得叫我们一声叔叔，论经验，难道我们几十年都是白活的，还比不过一个二十几岁的丫头片子。”董天恒哼了声，感觉这是个笑话，董茜媛才多大，她的见识能有他们的多，他吃过的盐比她走过的路还要多。
董天成应声，“三弟说的是，爸，茜媛见识少，年纪轻轻的，怕是担不起环洋那么大的担子。”
“担不担的起我说了算，难道你们就担的起了，你们虽然也在公司呆了那么久了，我问你们，一个酒店最好的经营管理模式你们清楚过么？”
“哼，你们不清楚，整天不是在抢项目，就是勾心斗角的在算谁吃亏，有谁是真正的管理过酒店的。”
“那媛丫头就懂了？”
老爷子瞪她一眼，指了指董茜媛，“茜媛你来说说看你的想法。”
看来这一仗是必须要打的了，董茜媛点点头，“环洋旗下在T城的几个酒店我昨天都去看了下。环洋酒店做为一个老品牌酒店，而且又有那么多年的基础，按理说应该也差不到哪里去，给人的印象也是值得信赖的，但最近我在网上看到很多投诉我们酒店的帖子，一个是卫生环境差，第二个是服务态度。”
“开酒店的最注重的是什么呢，是要让客人有家的感觉，不只如此，还要注重每一个人的感受。”
“第一，房间的卫生要保持干净整洁，床铺和摆放要有条理，而且要考虑床铺的舒适度，可是我昨天去看了几个酒店，从钟点房到套房，全部不合格，你们知道为什么么？”
“我一进房间，空气中就带着腥味，而且床铺上还有头发，被子上有污滞，一点都不像五星级酒店，反而像是街头那些小旅店。客人花什么样的价钱就应该享受同等的服务，如果换成是你们你们会怎么想，还不得把人家酒店翻了天。”
“这，这些又不归我们管，你跟我们说有什么用，都是底下的责任，谁的责任就把谁开除不就可以了么？”
董茜媛看着说话的董天恒，噗嗤的一声笑了，“三叔说的对，谁的责任把谁开除就好了，可是我怎么记得酒店的日常事务好像是你管的吧，而且万达地区的那个经理还是三婶的哥哥呢，我应该没记错吧。”
“你，……”她怎么会知道这些。
“其实我们在T城的几个酒店的地理位置都很好，不是挨着地铁机场就是旅游景点，还有商场，如果认真整顿我想会恢复以前的形象。而且，我们作为服务行业，最重要的还是看重服务这一点，不然人家拿着钱来是受我们的气的么？至于这一点，我想我们要认真开会讨论一下是不是要搞个培训营才行。”她看向董老爷子，“爷爷，明天我会把具体方案拿来给你。”
“好，一切都是你说了算。”老爷子对于董茜媛的做法没有任何的质疑，现在也只有她才能让酒店再运转起来，凭她这几年在酒店行业里的经验，也没有人比她再适合不过。
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